Verhaltensberatung mit begleitender Fallbetreuung

 

Preis:

220,00 € zzgl. Fahrtkosten (ab dem 15. gefahrenen Kilometer)

 

Enthalten:

• Anamnesegespräch vor Ort
• Ausführliche Anamnese und Verhaltensanalyse
• Individuelle Empfehlungen und erste Maßnahmen
• 4 Wochen begleitende Fallbetreuung via Messenger

 

Kommunikation:

• Die Begleitung erfolgt ausschließlich schriftlich über den Messenger Threema
• Es können Textnachrichten, Fotos und Videos eingereicht werden (bei längerer Videoeinheit empfiehlt sich die Nutzung einer kostenlosen Plattform zum Versenden größerer Dateien.
• Sprachnachrichten sind nicht Bestandteil der Begleitung
• Die Kommunikation erfolgt aus Datenschutzgründen über den Messenger Threema
• Für die Nutzung ist die Installation der einmalig kostenpflichtigen Threema-App erforderlich
• Die Kosten für die App sind nicht Bestandteil meines Angebots und werden vom Kunden selbst getragen

 

Antwortzeiten:

• Antworten erfolgen an Werktagen und außerhalb von Urlaub und Krankheitszeiten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.
• Die Begleitung ersetzt keine Notfallberatung
• Es besteht kein Anspruch auf eine permanente Erreichbarkeit

 

Umfang der Begleitung:

• Bis zu 2 Anfragen pro Kalenderwoche
• Eine Anfrage umfasst ein Schwerpunktthema
• Fotos und Videos können zur Einschätzung eingereicht werden
• Beobachtungen und Fragen sollten möglichst vollständig und strukturiert beschrieben werden

 

Definition einer Anfrage:

 

Eine Anfrage umfasst:

• die Schilderung eines konkreten Anliegens
• gegebenenfalls notwendige Rückfragen zur Einschätzung
• meine fachliche Einschätzung
• individuelle Empfehlungen zum weiteren Vorgehen
• gegebenenfalls kurze Verständnis- oder Klärungsfragen

 

Nach Abschluss meiner fachlichen Rückmeldung gilt die Anfrage grundsätzlich als bearbeitet.

 

Weiterführende Fragestellungen, neue Aspekte oder umfangreiche Nachfragen können als neue Anfrage gewertet werden. Ob eine Anfrage als abgeschlossen gilt oder eine neue Anfrage darstellt, entscheide ich im Einzelfall.

 

Neue oder umfangreiche Themen:

Die Begleitung dient der Bearbeitung der im Erstgespräch definierten Schwerpunktthemen.

 

Sollten sich neue oder umfangreichere Fragestellungen ergeben, behalte ich mir vor, hierfür eine zusätzliche Online-Beratung oder einen weiteren Einzeltermin zu empfehlen und entsprechend abzurechnen.

 

Ziel der Begleitung:

Die begleitende Fallbetreuung soll die Umsetzung der im Erstgespräch erarbeiteten Maßnahmen unterstützen, Fragen zur praktischen Anwendung klären und die individuelle Entwicklung des Hundes im Alltag begleiten.

 

Verlängerung:

Verlängerung der begleitenden Fallbetreuung via Messenger um weitere 4 Wochen:

 

90 €

 

Der Umfang der Begleitung entspricht den oben genannten Bedingungen. Eine Verlängerung muss vor Ablauf der bestehenden Vereinbarung verlängert werden.